وأطلق المهاجمون النار على أفراد الأمن وأصيب أحدهم كما أصيب صاحب المحل.

عملية السطو وقعت خلال خمس دقائق وسرقوا كافة المجوهرات قبل أن يفروا من المكان بسيارة، وفتحت السلطات المصرية تحقيقًا في الحادث.

وضربت قوات الأمن المصرية طوقًا حول مكان الحادث، وأخلت الشوارع المحيطة به من المارّة، واستعانت بكاميرات المراقبة في البنايات المجاورة؛ في محاولة للتعرف على المتورطين في الحادث.