وأشارت إلى أن البنك، المسؤول عن إصدار البطاقة الائتمانية الخاصة بها، قام بتعطيل المعاملة بعد تجاوز قيمة الشراء 1000 إسترليني بداعي "الاحتيال".

واحتوت فاتورة الشراء الخاصة بغوردون مشتريات لا يتجاوز أقصاها حاجز 5 جنيهات إسترليني، إلا أن المفاجأة كانت في سعر الموزة الذي بلغ 930.11 جنيهاً إسترلينياً (نحو 1320 دولاراً)، وهي في الحقيقة تقدر بـ 0.11 إسترليني.

وأوضحت غوردون، وهي من شيروود من مقاطعة نوتنغهام، أن المتجر اعتذر لها ملقياً اللوم على خطأ تقني في جهاز الكمبيوتر.