وبدأت شركة مايكروسوفت مشوارها في الأجهزة المحمولة قبل 20 عاما، وبعد أن أطلقت نظام ويندوز موبايل، لكن مرحلة بداية نهاية طموح مايكروسوفت في أجهزة الهواتف المحمولة بدأت مع انطلاق شركة آبل ونظامها "آي أو أس" في العام 2007، ونظام أندرويد من غوغل عام 2008 .

وحاولت الشركة جاهدة المكافحة من أجل البقاء في سوق الهواتف الذكية، إلا أن حصة نظام ويندوز فون في هذا السوق في شهر سبتمبر2017 لم يتجاوز الـ0.77% مقارنة مع نظام أندرويد المهيمن على السوق بنسبة تصل نحو 74% يليه نظام آي أو إس بنسبة 19.37%.